Garantie Chauffe-Eau Thermodynamique 2026 : Durée de Vie, Décennale, SAV

Au-delà de la décennale obligatoire de l’installateur : cuve 5–7 ans (anti-corrosion), compresseur 2–5 ans, décennale si pose murale structurelle. Lisez les exclusions avant signature : pièces d’usure, entretien non documenté et conditions d’utilisation hors plage sont les motifs de refus les plus invoqués.

10–15 ans (cuve), 8–12 ans (groupe froid) dans des conditions normales d’entretien (contrôle bisannuel recommandé (entartrage selon dureté de l’eau)). Les défaillances qui écourtent cette durée — entartrage de la résistance d’appoint qui tourne en permanence, anode consommée → corrosion de la cuve et fuite — sont majoritairement évitables.

Rarement au-delà des 2 premières années. La garantie décennale couvre les désordres rendant l’ouvrage impropre à sa destination ; la garantie de parfait achèvement couvre 1 an tous défauts. L’usure normale et le défaut d’entretien restent à votre charge.

Conservez factures, carnet d’entretien et attestation d’assurance décennale. En cas de désordre : déclaration par lettre recommandée avec AR dans les 2 ans de la découverte, avec photos et relevés. L’installateur a l’obligation de se retourner vers son assureur.

Pertinente sur les composants électroniques et d’usure dont la durée de vie est inférieure à celle de l’équipement principal (10–15 ans). Comparez le coût de l’extension au prix de remplacement du composant — souvent 150–600 € — avant de souscrire.